Arvika Bike Racks
FAQ
Installation et modifications
Peut-on installer le support à vélos à l'arrière d’une roulotte?
Non, le support à vélos ne doit pas être installé sur le hitch arrière d’une roulotte. Cette configuration n’est ni stable ni sécuritaire. Les fabricants de supports à vélos hitch déconseillent cette utilisation, car elle peut endommager à la fois le support et vos vélos.
Pour une meilleure stabilité et pour éviter tout dommage, nous recommandons d’installer le support sur le A-Frame de la roulotte.
Un support à vélos peut-il être utilisé à la fois sur une roulotte et sur une voiture?
Arvika propose un adaptateur en cornes pour hitch, qui vous permet d’utiliser le même support à vélos sur votre roulotte et sur le hitch de votre voiture. Avec notre large sélection de supports, vous pouvez facilement répondre à tous vos besoins d'installation.
Les cadres de supports à vélos Arvika sont entièrement compatibles avec tous nos adaptateurs, offrant ainsi une grande polyvalence pour une utilisation sur roulotte et voiture.
J’ai des vélos avec des pneus standards, mais je prévois acheter des vélos avec des pneus plus larges. Dois-je acheter un support à vélos avec des rails plus larges dès maintenant?
Oui, c’est possible! Nos rails plus larges peuvent transporter en toute sécurité des vélos avec des pneus plus étroits. Vous pouvez donc les utiliser dès maintenant.
Sinon, vous pouvez facilement remplacer les rails standards par des rails plus larges plus tard, pour accueillir vos nouveaux vélos.
Nous avons seulement deux vélos pour le moment, mais prévoyons en acheter d’autres plus tard. Devrais-je acheter un support à vélos pour plus de deux vélos dès maintenant?
Les supports à vélos Arvika peuvent-ils être installés sur des tentes-roulottes?
Oui, les supports à vélos Arvika peuvent être installés sur la plupart des tentes-roulottes. Cependant, notez que lorsque les côtés de la roulotte doivent être ouverts, la partie supérieure du support à vélos doit être repliée. Cela se fait facilement en retirant les deux goupilles de sécurité, ce qui permet au support de se replier sur lui-même.
Spécifications du support à vélos
Quelle est la capacité de poids maximale des supports à vélos Arvika?
La capacité maximale des supports à vélos Arvika est de 200 lb.
Quels modèles de roulottes sont compatibles avec les supports à vélos Arvika?
Nos supports à vélos sont compatibles avec la majorité des roulottes. Consultez la liste des configurations populaires dans le menu.
Si votre roulotte ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter via le chat en direct au bas de l’écran, et nous pourrons ensuite entrer en contact avec vous.
Quel kit de support à vélos est le mieux adapté pour transporter des fat bikes?
Après avoir choisi le support à vélos adapté à votre roulotte, il vous suffit de sélectionner la largeur de rails correspondante aux pneus de votre vélo.
Quel est le poids d’un support à vélos Arvika?
Le poids d’un support à vélos Arvika varie entre 60 lb et 80 lb, selon les composantes incluses.
Les supports à vélos Arvika peuvent-ils transporter des vélos de type « step-through »?
Oui. Vous pouvez déplacer les bras de maintiens sur le côté de l’arche arrière. De cette manière, vous pourrez agripper la tige du siège ou le tube qui accueille la tige du siège. Il est aussi possible de se procurer un adapteur pour vélo de type « step-through ».
Les supports à vélos Arvika peuvent-ils transporter des vélos avec un cadre en carbone?
Oui. Vous pouvez déplacer les bras de support sur les côtés de l’arche arrière. De cette manière, vous pourrez agripper la tige du siège ou le tube qui accueille la tige du siège, évitant ainsi toute contrainte sur le tube supérieur en carbone.
Comment accéder aux bonbonnes de propane ou au compartiment avant?
Les supports à vélos Arvika sont conçus pour permettre un accès facile aux bonbonnes de propane. En desserrant les deux bras de support avant, le support à vélos se replie sur lui-même, facilitant ainsi l'accès aux bonbonnes de propane.
Pièces et accessoires
PEUT-ON ACHETER L'ADAPTATEUR DE SAFARI CONDO?
Safari Condo fait son propre adaptateur, nous ne pouvons pas le vendre. Nous vous conseillons de communiquer directement avec eux.
J'AI UN VIEUX PORTE-VÉLOS ARVIKA ET J'AI BESOIN DE PIÈCES DE RECHANGE. PUIS-JE COMMANDER DE NOUVELLES PIÈCES SUR LE SITE INTERNET?
Oui, vous pouvez trouver toutes les pièces de rechange sur notre page pièce. Certaines pièces ont été améliorées au fil des ans, mais les nouvelles pièces sont toutes compatibles avec la base du rack.
Commande et livraison
PEUT-ON COMMANDER UN SUPPORT À VÉLO DIRECTEMENT AUPRÈS D'ARVIKA?
Vous pouvez consulter notre page de produits et sélectionner le modèle qui correspond à vos besoins. Nous expédierons directement à votre adresse. Si vous avez besoin d'aide pendant votre processus d'achat, vous pouvez toujours nous contacter à info@wearervk.com
FAITES-VOUS LA LIVRAISON AUX ÉTATS-UNIS?
Nous livrons partout au Canada et aux États-Unis. Des exceptions peuvent s’appliquer pour certaines régions éloignées.
Quel est le délai de réception de ma commande?
Il faut généralement moins de 5 jours pour expédier une commande du Canada vers les États-Unis. Cependant, en raison des délais d'expédition à travers le pays, votre commande peut prendre jusqu'à 7 jours pour être expédiée. Les jours fériés fédéraux sont exclus. Pas de livraison aux boîtes postales.
J'ai reçu une commande partielle et certains articles manquent, où sont-ils?
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un courriel de confirmation d'expédition contenant votre (vos) numéro(s) de suivi. Certaines commandes seront expédiées dans plusieurs boîtes et chaque boîte aura son propre numéro de suivi. Vérifiez tous les numéros de suivi pour connaître la date d'arrivée estimée des pièces restantes.
POUVONS-NOUS COMMANDER ET RETIRER NOS PRODUITS À VOTRE ENTREPRÔT?
Oui, vous pouvez commander sur notre site web et effectuer un retrait sur place. S.V.P. Assurez-vous d'avoir reçu un e-mail de confirmation indiquant que votre commande est prête à être ramassée.
QUELLE EST LA POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT?
Suivez ce lien pour lire nos politiques : Nos politiques
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info@wearervk.com